Công ty TNHH Fulinmen Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng, và bản chính sách dưới đây sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua website cuathepfulinmen.com với các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ bạn trong quá trình mua sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ: Nâng cấp nội dung và giao diện website, thực hiện các khảo sát khách hàng để phục vụ bạn tốt hơn.
  • Quảng bá và truyền thông: Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Fulinmen Việt Nam.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh và giới tính. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin kỹ thuật về việc truy cập website của bạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách phù hợp với chính sách này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với bạn qua các hình thức như: gửi thư ngỏ, thông báo đơn hàng, thư cảm ơn, thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các sự kiện sắp tới.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài, trừ các trường hợp sau:

  • Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các đơn vị độc lập để thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường. Các đơn vị này sẽ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.
  • Trong tình huống khẩn cấp để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

4. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trên hệ thống của chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua các liên kết thích hợp trên website.

5. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết không mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ thông tin đều tuân thủ chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ:

CÔNG TY TNHH FULINMEN VIỆT NAM

Chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết khiếu nại của bạn một cách thỏa đáng. Trường hợp không thể giải quyết bằng thỏa thuận, các bên có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật can thiệp.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách này bất cứ lúc nào để phù hợp với nhu cầu của công ty và phản hồi từ khách hàng. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật thời gian “Cập nhật lần cuối” và đăng tải trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được chỉnh sửa đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý và tuân thủ những thay đổi đó.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ vô thời hạn, trừ khi bạn gửi yêu cầu hủy bỏ tới Ban quản trị website.